蒔光蜉蝣

  在一開始要先說明一下這篇文章的背景是在我一月時去應別人的急，接了一個月左右的代班工作，是做門市之類的。

  店家以東南亞、印度等異國衣飾、擺飾等等為主，兼賣日常用品、生活百貨，之所以這麼雜，是因為這間店是在醫院旁邊。

  也因為是在醫院旁邊，櫃位又是在角落，其實生意可說是清淡，差的時候聽說只有幾百塊，甚至沒有，兩三千算是普通，有四五千就算業績好了，破萬的話還有績效獎金，不過只有兩百，是鼓勵性質大過實質意義的獎金。

  由於前門市有急事，那天下午我還在打太鼓達人，就接到電話，問我明天能不能去上班，晚上用一小時交接後，隔天我就去上班了。

  因為妹妹也是這間店的工讀，所以之前就對這間店的業績耳聞一二，一開始的目標我只訂一天不要低於一千就可以了。

  另外，這是間異國風的店，所以前門市傳授給我們的招財秘訣是：早上先點根招財香，然後對著富貴女神(就是Krishna和Radha的畫像，但我很困惑就是了...)祈禱今天一天營運順利，如果營運真的太糟，下午可以再重複一次。

  一開始上班的時候，覺得這祈禱詞好囧，看著Krishna我實在很難說出口，但是也不希望營運狀況很差，所以彆扭地喃喃祈禱後，就算交差了。

  第一周算是適應期，其實我也沒做過門市，不過因為有時會有不愉快的購物經驗，所以就從這些經驗中考量要用什麼樣的方式來做比較好。

  首要當然是笑容。

  雖然有時候覺得很累，不過只要面對客人我一定會笑面迎人，當然不只客人，對其他櫃位的人、經理、主管等等也是。

  而且生意清淡到不行的時候，看到活人真的會有種：我還活著的美好錯覺(?)

  其二就是面對殺價也要面不改色，"謝謝"是不可少的咒語

  其實買賣不乏殺價殺得凶狠的客人，但是老闆給我的權限非常低，所以折扣也不能低到哪裡去，這時候客人就會唉唉叫，也曾經被客人講過很酸的話，不過即使如此，也是要笑容以對，不管有沒有買，只要進來逛逛、看看，我都會對他們說謝謝。

  進來看看就是給這些事物被欣賞的機會，也是增加被購買的機會，不管怎麼樣，我想對一件衣物、一個飾品、一個擺飾來說，能被看、被讚美，也是一件很開心的事吧。

  曾經有客人為了要幫我作業績，拼命在店裡尋找能買的東西，最後終於找到一條素色圍巾，開心地結帳。讓我覺得真誠是能被感受到的。

  不過業績在剛開始的一兩周，都在兩千、三千左右，頂多四千多，差的時候就是一千初，過年的時候大家都寧願要出院回家過年，生意是最清淡的時候。

  那時候我心裡想：至少在代班的這段時間，一次也好，希望有一天業績能破萬。

  早上的祈禱詞也依自己的喜好更改成：

  Dear Krishna以及其妻子(當時沒查這位女神的名字)，希望保佑今天一天能一切順利。

  並召喚了保護的白色光、豐盛的金色光、愛的粉紅光。

  因為這是一個在醫院旁的櫃，很多來逛的人不是家屬就是病患本身，所以我在祈禱時，希望能在這個空間裡帶進這些品質，自從我改變成這樣的祈禱辭時，就覺得客人變好了，不會像一開始時覺得大家都是病厭厭的，而是有很多美好的關係，愛護、支持著彼此的感覺。

  時間來到了最後一周，那天我的心情不知為何特別平靜，也可能是因為快要脫離代班生活，所以還蠻開心的。

  那天有很多新的客人，有客人說他們知道這裡這麼久，從來沒想過要進來看過，那天進來就覺得好多很棒的東西。

  也有可愛的外籍看護們，他們照顧的爺爺奶奶要出院了，那天他們來買了三次，買到要關門都還不願離去，在店裡對經理說：我們還要買、我們還要買。

  害我以為我現在是入了什麼邪教嗎

  那天業績超過一萬，我知道我已經突破了，之後的幾天業績也都在四五千，不過在最後一天時，我很想悠閒地過，所以那天我完全沒說祈禱語，順便想跟之前做一下對照，最後一天做了七百多，結束了一個月的代班。

  其實那次代班收穫不少，雖然前門市和妹妹都說裡面的人很難相處什麼的，但是我去做以後，發現所有人都有幫過我。

  像我不會操作收銀機時，是他們說個性很差的書店阿姨教我弄的，而且她也教我要擦好擺飾櫃，客人才會想挑東西。

  他們說很機車、很愛挑人毛病的經理，推推車過去時，幫我移好展示用的模特兒。

  我妹說很少來的另一位經理，在我業績破萬那天晚下班，幫我帶客人走出店。

  處理很多庶務的管理員，讓我不用加班。(因為是他留下來等店長送貨...)

  附近的櫃位的人經過我們店，看到我在看書也會提醒我一聲：欸、有客人喔。讓我能及時去接待客人。

  隔壁的老師在我需要去換零錢離開櫃位時，會幫我顧店。

  從一千到一萬，雖然只是小小的數字上的成長，可是也代表了一個突破，我很開心能有所成長，也想分享給大家這個體驗。

  Love