如題(喂)
簡單說是我的帳戶出了問題,跟google反應,
結果google大大就直接鎖死我的帳戶了..........
可能要3~5天才能解開。
這幾天我無法收發mail,當然也看不到大家的mail,
方便的話可以用留言或是用fb來連絡我..../ \
詳細如下:
昨天也就是星期四,透過手機,我看到gmail收到一封通知,
告訴我在前一晚,我用google錢包買了個要價近三千的遊戲app,
我嚇得心臟都要抽筋了,
一來是google錢包我從來沒開通使用,二是我從不買遊戲app,所以肯定不是我買的,
信件裡的訊息是我使用的是master card。
接下來就是打電話問165,打電話給銀行確認我的visa卡都沒事,
改掉我的密碼,順便設了個兩段驗證碼。
設定google play每次消費都需要密碼。
晚上又打電話問165,知道還能打電話給電信業者請他們關閉手機的小額付款功能,
盡完人事,也得知手機的該功能也沒有被使用,
但是交易確實成立了。
雖然看似沒有任何實質受害(因此我也不能報案)
但確實有人用我的帳戶進行消費,
原本以為是帳戶被掛了其它人的信用卡,後來一看,那個卡片是google預設的示意圖,
沒有卡號,沒有資料,但交易成立。
於是參考網路上的申訴流程,我開始寫申訴信給GOOGLE,中英文都有,
寫完英文的,才得到比較即時的回應,還得到可以跟GOOGLE人員即時通(大概)的連結
但我英文真的沒很好,所以我把信件內容複製,並再加幾句,表示我真的很希望這件事被解決,這筆交易可以取消。
然後,嗯,
沒有然後,我的帳號在發出訊息沒多久,就整個被鎖死了
搞不清楚狀況的我一直以為是驗證碼出問題,現在我在想,應該是GOOGLE收到我的信,
決定先鎖起來研究吧................................<<<大概
是說為什麼沒有提供備用帳戶呢(喂)
目前我的理解大概就是以上這些了。
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